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新华医院召开文明优质服务总结表彰大会

时间：2017-04-29 00:00:00 点击：0次

4月28日下午，新华医疗集团新华医院在职工文化活动中心召开优质服务总结表彰大会，对2015年以来文明优质服务专项工作进行总结，对评选出的10个先进科室和33名先进个人进行表彰，大力弘扬“典型引领”的医院文化，进一步促进医疗服务品质的提升。

在激烈的市场竞争中，该院提出了“技术一流、服务一流、环境一流、管理一流、效益一流”的奋斗目标。为打造“服务一流”的目标，2015年开始，新华医院以群众满意度为标尺，抢抓机遇，强态势推进文明优质服务专项工作。工作中，严字当头，强力推行，修旧章，立新规，建机制，重民生，强督查，严惩处，对医疗服务中的不良行为精准发力，重拳出击，让规章制度、好举措落地生根，开花结果。在“严”的同时，该院还十分注重医院文化的引领作用，通过宣传、教育、激励，让院内充满正能量，让先进典型成为引领。通过二年的“浴血奋战”，群众满意度大幅提升，暖心、便捷、高效的医疗服务赢得广大人民群众的纷纷点赞。日前，在安徽省卫生计生委对全省53所三级医疗机构2016年下半年群众满意度调查中，该院排在第9位，在40所非省属三级医疗机构中，该院排在第8位，在淮南市3所三级医疗机构中，该院排在第1位，一跃进入省内前10位。