4月9日,新华医院消化内科以万成乐主任和刘萍护士长为首的医师团队和护理团队,从早上7:30到晚上9:20,连续奋战了12个小时,坚持为13名患者完成手术及护理工作。
这样数字的背后,是医生和护士之间的密切合作,团结高效。主任带着医师团队穿着手术衣连续站台12小时,午饭随便对付后,继续奋斗;护士姐姐们人手不够,调动二线班,轮番上阵,为术后患者服务。
万成乐主任说,患者慕名而来,最大的心愿就是尽早康复,患者抱着一颗心来,决不能让患者在等待中焦虑,能早一点为患者解决问题就早一点。
“既然患者选择了我们,我们一定要尽最大的努力回报患者的信任。能让他们早点接收治疗,早点康复,辛苦一些也是值得的。”刘萍护士长说。
消化内科秉承团结奋斗的优良传统,全心全意为患者服务的同时让患者有家的感觉。消化内科外在环境温馨,明亮,内在坚持优质护理服务理念。主任和护士长考虑到患者从熟悉的家庭转入医院病房,可能会出现失眠,恐惧等状况,要求医护人员要把患者当成自己的亲戚、朋友,做到“将心比心,人文关怀,绝不敷衍,优质服务”。
新华消化内科的医护人员希望“解淮南市人民胃肠之忧,济周边患者消化之苦”。结合优质人性化的服务,一流的技术,踏踏实实地诊治好每一位患者,为淮南市消化发展尽自己的一份力量。
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