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承诺服务内容 |
1 |
认真执行首问负责制和首诊负责制,文明接诊,礼貌待人,不推诿、训斥、刁难病人。我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。 |
2 |
严格执行《安徽省医疗机构收费项目及收费标准》,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单,杜绝“乱收费”现象。 |
3 |
严格执行安徽省医务人员“十条禁令”及国家卫计委加强医疗卫生行风建设“九不准”之规定,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。 |
4 |
根据患者病情,因病施治,科学合理检查,合理治疗;合理用药,不开大处方。杜绝“乱检查、乱用药”现象。 |
5 |
严禁医务人员接受医疗设备、药品等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。 |
6 |
严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担。 |
7 |
凡以实名举报我院干部职工违规、违纪或违法者,我院将在5—7日内作出答复和处理,一经查实,给予举报人奖励。 |
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